ENVÍOS

Maison Cane Studio

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¿Cuáles son los gastos de envío?

En Maison Cane Studio, los gastos de envío se aplican de la siguiente manera:

• Pedidos iguales o superiores a 60 €:
  👉 Envío gratuito

• Pedidos inferiores a 60 €:
  👉 Los gastos de envío correrán a cargo del cliente y se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

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¿Cuáles son los plazos de entrega?

Nuestros productos son artesanales y elaborados a mano, por lo que los plazos de entrega pueden variar.

Con carácter general, los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de 3 a 7 días laborables, salvo en periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales.

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¿Dónde realizáis envíos?

Actualmente realizamos envíos a:

• Península

Para envíos a otras zonas o países, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de maisoncanestudio@gmail.com.

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Preparación del pedido

Todos los pedidos se preparan cuidadosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones. Una vez el pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento.

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Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o con algún error, deberás comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción escribiendo a maisoncanestudio@gmail.com, indicando el número de pedido y adjuntando imágenes del estado del paquete.

Nuestro equipo valorará el caso y te ofrecerá una solución lo antes posible.